マルチコンタクトセンターソリューション「TELEPHONYMASTER」：
支払案内業向け

アウトバウンドシステム

アウトバウンド運用フロー

アウトバウンドミドルシステム「TELEPHONYMASTER／DialerⅡ」は、アウトバウンド業務を行う上でのPDCAサイクルに適用した機能の提供を行います。

(1) 電話戦略の設定【PLAN】

お客さまとの通話成立率を向上させる発信設定機能です。

(2) キャンペーンモニタ機能【CHECK】

現時点のキャンペーンごとの状態のビジュアル表示を行います。

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アウトバウンドIVRシステム

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【アウトバウンド機能　導入効果事例】

【作業効率】

【費用効果試算】

• * 試算のため実際の効果とは異なる場合があります。

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• * 本製品を輸出等される場合には、外国為替及び外国貿易法の規則ならびに米国の輸出管理規則など外国の輸出関連法規をご確認のうえ、必要な手続きをお取りください。なお、ご不明な場合は、弊社担当営業にお問い合わせください。