お客さまからのご注文。WebやEメール、EOS(*)など多様な手段がありますが、「電話」と「FAX」のご利用も根強いのではないでしょうか?
当社は、電話を無人で受付/応答する装置にFAXによる受注支援機能を加えることで、受注業務の自動化をお手伝いします。
WebやEOSによる注文は初めから電子データであり、電話のように「注文を聞いて」「入力する」作業が不要であり、利便性と正確さが特長です。
その利点をFAXによる注文にも持たせるため、これまでコンタクトセンター用CTIサーバーとして販売していた「TELEPHONYMASTER」のFAX関係の機能を充実させました。
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