生協業向けの機能を実装や、 TELEPHONYMASTER/IVRの導入によって、業務効率化を行います。また、配送支援システムとのソリューション連携も可能です。
お客さまから「荷物の問い合わせ」「集荷依頼」「再配送依頼」などの連絡があった場合の対応を支援します。地区割り設定により、依頼顧客の所在地から、自動的に指示情報を伝達できます。
お客さまからのご注文。WebやEメール、EOSなど多様な手段がありますが、「電話」と「FAX」のご利用も根強いのではないでしょうか?当社は、電話を無人で受付/応答する装置にFAXによる受注支援機能を加えることで、受注業務の自動化をお手伝いします。
料金督促、テレマーケティング、キャンペーン案内、アンケートなど、大量のコールリストへの自動発信を行う業務で、効率化を支援します。
音声ガイダンスに従って電話機を操作するだけで、公共施設の利用案内やバザーのお知らせなどの情報サービスを利用できます。
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