導入実績とノウハウで、より使いやすい機能を提供します。
「ギフトマスター」は、ギフト商品の注文受付から商品配達完了までの業務をサポートする対面方式型ギフトシステムです。 お客さまとの対話受付入力方式により入力ミスを防止し、受付情報を即時データ化することで配達リードタイムを短縮します。
また、料金自動計算機能や簡易住所・姓名入力機能により、手間の掛かっていた受付業務の効率を最大限に向上させます!
対面受付方式とは、店頭にて贈り主(注文主)と店員とが対話しながら注文内容を直接リアルタイムに入力する方法です。
・申込書や送達票への記入作業が不要になる
・受付時間が短縮される
・住所の不備や料金計算ミスなどを防止できる
・シーズン後の顧客データ名寄せ作業が激減する
などのメリットがある、当社が業界に先駆けて採用した方式です。
販売店側が用意しているセット商品ではなく、贈り主が「個々に選択した商品を詰め合わせて贈りたい」というニーズが多くなっています。
バスケット機能は、このニーズに対応したもので、注文受付時点で即座にセット商品を作成することができるようになりました。
配送伝票は複写式伝票から、1片製シール方式のラベル伝票に変わりつつあるため、ギフト商品配送用の標準ラベルを製作し、ラベルに合わせた印刷機能を標準でサポートしています。
印刷イメージを随時参照できるようになりました。注文時に贈り主がのし紙のイメージを確認したり、店員が配送伝票のイメージを確認することができます。
顧客情報や受注情報の分析機能により商品戦略や営業戦略の立案を支援します。
対面方式の受付端末でお客さまと対話しながらデータ登録が行えます。店員・顧客が同一画面を見るので内容の確認ができ、入力間違いを防止できます。
受付から発送までの全ての情報をデータベース化しておりますので、端末からリアルタイムに配送状況をオンラインで検索できます。
配送伝票は商品アイテムごとにまとめて発行できます。さらに、商品ピッキング作業に必要な作業指示書も合わせて発行できます。
商品料金や配送料金、消費税における値引き計算まで、自動で計算ができます。
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