サポート情報：よくある質問

レコーダー本体で外部ストレージにバックアップ記録した画像や、ネットワーク経由で
パーソナルコンピュータにダウンロードした映像をパソコンで再生するには、
日立の専用ビューア（VisionNet File Viewer）のインストールが必要です。

ビューアソフトのダウンロード/解凍/起動/操作手順

以下の番号順に実施してください。

以下のURLをクリックする
- https://info.hitachi-ics.co.jp/product/urban/security/kansi/download/software/visionnet_file_viewer.html
VisionNet File Viewerのページが開くので、一番下までスクロールし「同意する」へ
チェックを入れ、「次へ」ボタンをクリックする
『VisionNet File Vewer Ver.2.19ダウンロード』を右クリックし、右クリックメニューから
「対象をファイルに保存」を選択する
「名前をつけて保存」画面で保存先をデスクトップにする
デスクトップにある visionNet_file_viewer_v2.19.zip を選択し右クリックですべて展開を選ぶ
参照でデスクトップが選ばれていること確認し展開をクリックする
デスクトップにあるフォルダ visionNet_file_viewer_v2.19 → VisionNet File Viewer V2.19 内の VisionNetFileViewer219.exe をダブルクリックして起動させる
参照をクリックし映像ファイルを選択する。
DS-G360シリーズ：　V**.gid
DS-JH260シリーズ，DS-JH560シリーズ，DS-NR108/208，DS-NR1000シリーズ： V**.jid
DI-Cx2xxシリーズカメラのSDカード： sdinf.dat
DI-Cx3xxシリーズカメラのSDカード： info.db (変換後再生します)

* 本製品を輸出等される場合には、外国為替及び外国貿易法の規則ならびに米国の輸出管理規則など外国の輸出関連法規をご確認のうえ、必要な手続きをお取りください。なお、ご不明な場合は、弊社担当営業にお問い合わせください。

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