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Hitachi

(株)日立産業制御ソリューションズ

全体

Q1:何をするシステムですか?
A1:百貨店、スーパーなどの小売店や、図書館、博物館などの公益施設などで、入出口にカメラを設置して来店客(来館者)の人数を自動計測、来店客の総数や店内(館内)滞留者数を計測、管理するシステムです。

Q2:何に役に立つシステムですか?
A2:このシステムで得られるデータを利用して、イベント、広告の集客効果の検証、集客数に応じた接客サービスの実施など販売支援や、カート等の設備やスタッフの適正配置による経費節減が可能になります。

Q3:製品の一般的な構成と価格は?
A3:お問い合わせメールもしくは当社営業までお問い合わせください。

Q4:アプリケーションのカスタマイズは可能ですか?
A4:可能です。有償で対応させて頂きます。

Q5:他の方式と比較して違いは何ですか?
A5:お問い合わせメールもしくは当社営業までお問い合わせください。

Q6:デモは可能ですか?
A6:お問い合わせメールもしくは当社営業までお問い合わせください。

Q7:借り設置による評価は可能ですか?
A7:お問い合わせメールもしくは当社営業までお問い合わせください。

Q8:導入やメンテナンスのサービスは?
A8:お問い合わせメールもしくは当社営業までお問い合わせください。

仕様

Q9:計測の精度は?
A9:当社評価環境における計測で約95%です。計測精度は設置環境や通過する人の様子により変化します。例えば大型風船を持って通過すると風船を持った人と風船をカウントしてしまい2人と計測する場合があります。

Q10:計測精度を限りなく100%としたいのですが、可能ですか?
A10:設置環境、運用条件により精度向上は可能ですが100%近くにはなりません。どうしても精度を上げる必要がある場合は、カメラ2台によるステレオ視や距離センサとの併用により対応可能ですがやはり、設置環境、運用条件を詳細に検討する必要があります。またこの場合、費用の面でも相当なアップが必要です。

Q11:同時に多人数が入退場してもだいじょうぶですか?
A11:1台の画像処理装置で約20人程度が限界です。1台の画像処理装置にカメラを4台接続する場合は、1カメラあたり5人程度になります。入出の激しい入出口はカメラ−画像処理装置を1対1で使用ください。

Q12:設置に関して制限事項はありますか?
A12:対象は屋内、計測するエリアの明るさが50Lx以上、できるだけ均一な照明が必要です。スポット照明など明るさが場所により大きく変化する場合は計測精度が劣化します。

Q13:カメラやPC、サーバは自分で用意したいのですが対応可能ですか?
A13:対応可能です。但し特殊なケースとなりますので事前に当社営業までお問い合わせください。尚、カメラはNTSC(オートアイリス付き)の通常の監視カメラ程度の仕様のものでOKです。

Q14:移動方向ごとにデータを収集したいのですが可能ですか?
A14:可能ですが個別対応とさせて頂いておりますので当社営業までお問い合わせください。

Q15:肩を組むなどくっついて入場してくる場合でも大丈夫ですか?
A15:フレーム間差分法による動体検出と頭部輪郭抽出による分離法により正確に計測します。

Q16:頭部をくっつけた(おんぶ等)2人以上の人物は正確に認識出来ますか?
A16:カメラとの位置関係や頭部の大きさによっては検出できない場合があります。

Q17:環境変化(明るさ)にどの程度耐えられますか?
A17:明るさ変化にはできるだけ対応しておりますが、外光、反射、影は計測精度を低下させる場合があります。

Q18:天候や近隣競合店の販売セールなどの情報と関連付けた分析も可能ですか?
A18:可能ですが個別対応とさせて頂いておりますので当社営業までお問い合わせください。尚、他の分析システムやExcel等でも分析が可能なようにCSVデータでのデータ出力も可能です。

Q19:公衆回線のトラブルでデータ収集できない場合の対応は?
A19:公衆回線やイントラネットの通信障害発生のため画像処理装置に10日分のバックアップデータを保持しています。また、サーバソフトは、回線復旧時に自動的に収集できなかったデータを収集する機能を持っております。

Q20:カメラに傷やゴミが付着して計測できなくなった場合は?
A20:画像処理装置の映像を監視して、傷やゴミと予想される状況が発生した場合、警報を発信します。

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