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日立産業制御ソリューションズ

Hitachi

個人情報保護に関する当社の考え方

株式会社 日立産業制御ソリューションズ(以下「当社」といいます。)は、トータルソリューションを提供できるグローバルサプライヤーとして、当社の技術情報やお客様からお預かりする情報をはじめ、さまざまな情報を取り扱っております。
このことから、当社ではこれら情報価値を尊重するために、情報管理体制の確立とその徹底に努めて参りました。このような経緯を踏まえ、当社は個人情報保護について、規則の制定及び管理体制の確立を図るとともに、以下に掲げる個人情報保護方針を定め、役員及び従業員に周知し、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めて参ります。

株式会社 日立産業制御ソリューションズ
取締役社長 木村 亨

個人情報保護方針

  • 個人情報管理規則の策定及び継続的改善
    当社は、役員及び従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための個人情報管理規則を策定し、これを着実に実施する。 更に、これを維持し、継続的に改善していく。
  • 個人情報の収集・利用・提供および目的外利用の禁止
    当社は、事業活動において、お客様の情報をお預かりしていることを考慮し、それぞれの業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立すると共に、個人情報の収集、利用、提供において所定の規則に従い適切に取扱う。また、目的外利用は行わない、およびそのための措置を講じる。
  • 安全対策の実施
    当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、情報セキュリティに関する諸規則に則り、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等の対策を実施し、個人情報の漏えい、紛失、き損、改ざんなどの防止に努め、問題が生じた場合には是正を行う。
  • 法令・規範の遵守
    当社は、個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令及び国が定める指針その他の規範に適合させる。
  • 個人情報に関する本人の権利尊重
    当社は、個人情報に関する本人から自己情報の開示、訂正もしくは削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、個人情報に関する本人の権利を尊重し、誠意をもって対応する。
  • 個人情報の開示等の請求又は苦情受付
    当社は、保有しているお客様の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、若しくは利用目的の通知を請求される場合又は苦情を求められた場合は、遅滞なく適切な対応をする。
  • 個人情報保護マネジメントシステムの改善
    当社は、個人情報保護マネジメントシステムを維持し、継続的に改善していく。

制定日 2014年4月1日
改定日 2017年10月1日
株式会社日立産業制御ソリューションズ
取締役社長 木村 亨

プライバシーマークについて

    プライバシーマーク

当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会より、個人情報の適切な取扱いを行う事業者に付与されるプライバシーマークの付与認定を受けています。

個人情報の定義

当社において、個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述又は個人別に付された番号、記号その他の符号、画像もしくは音声により特定の個人を識別できるもの(当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。)をいうものとします。さらに、個人を識別できる情報に限られず、個人の身体、財産、職種、肩書き等の属性に関して、事実、判断、評価を表すすべての情報も個人情報に含まれます。当社では、以下の「具体的な個人情報保護方針」に基づき、個人情報について細心の注意と最大限の努力をもって、保護及び管理を行なっております。

適用範囲

この「個人情報保護に関して」は、当社におけるお客様の個人情報の取扱いを定めるものです。

個人情報の利用目的、第三者提供

  • 当社は、情報サービス業を主とした事業活動に関して、個人情報を次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ使用するものとします。
    • お客様に対する催し物開催、新商品のご案内の送付
    • お客様に対する会員サービスの提供
    • お客様に対するアフターサービスの提供
    • お客様からのお問い合わせへの対応
    • 製品やサービスをより充実するための分析
    • お客様に対するアンケートとその分析
    • お客様と当社との間で締結した契約の履行
    • お客様との打合せのための連絡
    • 当社が当社のグループ会社と共同して事業活動を遂行する場合における当該グループ会社への個人情報の提供
  • 当社の採用応募者の方に関する個人情報については、次の各号の目的のために使用するものとします。
    • 当社の会社情報、採用情報、採否その他情報の提供、連絡、採否の検討及び決定
  • 当社は、あらかじめお客様の事前の同意を得ないで、お客様の個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の各号に該当する場合は除きます。
    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
    • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    • 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
    • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
    • 合併その他の事由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
  • 当社は、当社のグループ会社と共同して事業活動を行う場合に必要となる、お名前並びに職場及びご自宅の住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス等のお客様の個人情報につき、当該グループ会社、機密保持契約を結んだ業務委託先に対し、必要な範囲に限定して提供(共同利用も含む)することがあります。
    この場合、お客様の個人情報は紙媒体又は電子媒体で提供します。なお、お客様は当社に対して、当社のグループ会社への個人情報の提供を停止するよう請求することができます
  • お客様が当社にお電話でご連絡いただいた場合には、正確にご回答するために、通話内容を録音させていただくことがあります。

特定個人情報の取扱いについて

  • 当社は、情報サービス業を主とした事業活動に関して、特定個人情報について「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(以下「番号法」という)、「個人情報の保護に関する法律」及び「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン(事業者編)」を遵守します。
  • 当社は、当社の「個人情報保護方針」を「特定個人情報の適正な取扱いに関する基本方針」として、特定個人情報の適正な取扱いの確保を行います。
  • 当社は、番号法9条各号に定められている社会保障、税及び災害対策に関する行政事務手続きの履行を特定個人情報の利用範囲として目的の達成に必要な限度で、特定個人情報を取得して利用するものとします。 当社の取扱う特定個人情報の主な利用範囲は次の各号のとおりです。
    • 当社が、従業員等から特定個人情報の提供を受けて、これを給与所得・退職所得の源泉徴収票、給与支払報告書、雇用保険届出、健康保険・厚生年金保険被保険者資格取得届、労働者災害補償保険法に基づく請求等各種法定調書等必要な書類に記載して、税務署長、市区町村長、日本年金機構等に提出する事務
    • 当社が、特定個人情報の提供を受けて、これを報酬・料金等の支払調書、配当、剰余金の分配及び基金利息の支払調書、不動産の使用料等の支払調書、不動産等の譲受けの対価の支払い調書等各種支払い調書に記載して税務署長に提出する事務
    • 当社が、行政機関等又は他の事業者から特定個人情報を取扱う事務の委託を受けた業務の履行
  • 当社の事業活動は多岐にわたりますので、各事業部門のウェブサイト等においても、当該事業における特定個人情報の利用目的に関する通知・公表を行うことがあります。
  • 当社は、特定個人情報について、法令等に定められている場合を除き、ご本人さまの特定個人情報を第三者に提供しません。また共同利用も行いません。但し、番号法第19条(特定個人情報の提供の制限)に定められた各号のいずれかに該当する場合は、特定個人情報の提供を行う場合があります。
  • 当社は、法令等で定められた利用目的の範囲内において特定個人情報の取扱いを委託する場合があります。
  • 当社が保有している特定個人情報についての開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、若しくは利用目的の通知請求、または苦情のお申し出は、当社の「個人情報の開示等の請求又は苦情のお申し出について」のとおりとします。

個人情報の委託について

システム開発、運用等の情報処理サービスを業として行うために、お客様の個人情報の処理について外部に委託する場合があります。

クッキーとウェブビーコンの利用について

当社のいくつかのウェブページでは、お客さまに、より良いサービスを提供させていただくためにクッキーやウェブビーコンを使用することがあります。
お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。

アクセスログの取得について

お客さまからご提供された個人情報、または当社が提供するサイトにより自動的に収集・記録される個人情報を上記利用目的の範囲で使用することがあります。
自動的に収集・記録される個人情報には、お客さまのアクセスログ情報が含まれます。アクセスログ情報はお客さまの情報と関連づけて記録されることがありますが、あくまで個人情報利用目的の範囲内で使用します。

個人情報 の開示等の請求又は苦情のお申し出について

当社が保有しているお客様の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、若しくは利用目的の通知(以下「開示等」といいます。)を請求される場合又は苦情をお申出になる場合には、下記のとおりとします。

【開示等の請求又は苦情お申し出窓口】
(会社名):株式会社日立産業制御ソリューションズ 総務部
(住所):茨城県日立市大みか町五丁目1番26号
(電話番号):0294-53-6115
(メール):privacy.biz.pr@hitachi.com
(受付時間):平日9:00〜17:00(土日祝祭日除く)

お客様へのお願い

  • 当社がご提供するサービスのほとんどは、お客様の個人情報を必要とせずご利用いただけます。但し、お客様が個人情報を当社にご提供いただけない場合にはご提供できないサービスもありますので、ご了承ください。
  • 当社のホームページからリンクされている当社以外のホームページにおけるご本人の個人情報の安全性の確保については、当社では責任を負いかねますので、ご了承ください。
  • お客様が当社のウェブサイトで個人情報を入力される場合には、この「個人情報保護に関して」に同意いただくことが前提となります。この「個人情報保護に関して」に同意いただけない場合には、当社が提供するサービス(お問い合わせ等への対応を含みます。)をご利用いただけない場合があります。

特記事項

  • 当社の個人情報保護方針は、日本法に基づくものとします。
  • 当社は、個人情報の取扱いの改善又は法令若しくはその他の規範の制改定に伴い、この「個人情報保護に関して」を改定することがございます。
  • この「個人情報保護に関して」は、掲載日(更新日含む。)以降に適用されるものとします。
  • 各コンテンツにおいて、個別に個人情報保護に関する規定を定めている場合には、当該規定が優先されるものとします。

認定個人情報保護団体について

当社を管掌する認定個人情報保護団体(※)及び、苦情の解決の申出先は下記となります。

(団体名):一般財団法人日本情報経済社会推進協会
(申出先):個人情報保護苦情相談室
(住所):〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
(電話番号):03-5860-7565、0120-700-779

※個人情報保護法で規定されている、個人情報に関する苦情処理や情報提供を行う第三者機関です。
 当社の製品・サービスに関する問合せ先ではございません。
 当社の製品・サービスに関する問合せ先はこちらになります。

本サイトについてのお問合せ

個人情報の開示等の請求及び苦情のお申出を除く、本取扱要旨に関するご質問・お問い合わせは、下記にご連絡ください。(※)

【連絡先】
(会社名):株式会社日立産業制御ソリューションズ 総務部
(住所):茨城県日立市大みか町五丁目1番26号
(電話番号):0294-53-6115
(メール):privacy.biz.pr@hitachi.com
(受付時間):平日9:00〜17:00(土日祝祭日除く)

※お送り頂いた個人情報は、お問合せに回答した時点で消去し当社が個人情報を保有することはありません。
 当社の製品・サービスに関する問合せ先はこちらになります。


個人情報保護管理者
情報セキュリティセンタ
栗原 尚平


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